Dein Unternehmen hat eine Verfassung. Du hast sie nur nie aufgeschrieben.

Jedes Unternehmen läuft auf einer Handvoll Grundüberzeugungen: was "fertig" heißt, wer entscheidet, ob vor dem Ausliefern geprüft wird. Die meisten stehen nirgends, also sind sie unsichtbar, widersprüchlich und nicht durchsetzbar.